القواعد والسياسات
بسيطة وعادلة ومريحة. تحدث ظروف الحياة، لذا نحافظ على مرونة الأمور للطلاب والمعلمين.
الإلغاءات
يمكنك إلغاء الدرس أو إعادة جدولته مجاناً قبل 24 ساعة من موعده. إذا كان الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة، فلن يتم استرداد قيمة الدرس.
غياب المعلم
إذا تغيب معلمك، أو تأخر عن درسك، أو أنهى الدرس مبكراً، فستحصل على إعادة جدولة مجانية (أو استعادة الوقت الضائع) مع نفس المعلم أو معلم آخر. هل تفضل استرداد أموالك؟ اطلب منا ذلك وستحصل على استرداد للوقت الضائع.

مشكلات الدروس
الدروس التجريبية
إذا لم تنجح التجربة الأولى، يمكنك طلب درس تجريبي بديل واحد خلال 7 أيام.
غياب المعلم
If your teacher misses the lesson, you get a full refund.
المدفوعات
يتم دفع جميع الدروس بشكل آمن عن طريق البطاقة عند الحجز.
للمعلمين
Any absence, late start or leaving a lesson early must be reported on the Teacher Lesson Report page. Report valid reasons before the lesson whenever possible. A valid reason filed after a missed lesson counts as a no-show, unless it is an emergency. More than 3 valid-reason reports in 30 days means we will check in with you to help.
صفحة تقرير درس المعلم ←
هل لديك أسئلة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@learnjoin.com