قوانین و سیاستها
ساده، منصفانه و آرام. زندگی در جریان است، بنابراین ما همه چیز را برای دانشآموزان و معلمان منعطف نگه میداریم.
لغو کلاسها
تا ۲۴ ساعت قبل از شروع کلاس، میتوانید آن را به صورت رایگان لغو یا زمان آن را تغییر دهید. در صورت لغو کمتر از ۲۴ ساعت مانده به کلاس، هزینه آن مسترد نخواهد شد.
غیبت استاد
اگر معلم شما در جلسه حاضر نشد، دیر رسید یا جلسه را زودتر به پایان رساند، شما یک جلسه جبرانی رایگان (یا بازگشت زمان از دست رفته) با همان معلم یا معلم دیگری دریافت خواهید کرد. ترجیح میدهید پولتان را پس بگیرید؟ از ما بخواهید تا هزینه زمان از دست رفته را به شما بازگردانیم.

مشکلات مربوط به درس
جلسات آزمایشی
اگر جلسه آزمایشی طبق انتظار پیش نرفت، میتوانید ظرف ۷ روز درخواست یک جلسه آزمایشی جایگزین کنید.
عدم حضور معلم
If your teacher misses the lesson, you get a full refund.
پرداختها
تمام هزینههای کلاسها هنگام رزرو، بهصورت امن با کارت پرداخت میشوند.
برای مدرسین
Any absence, late start or leaving a lesson early must be reported on the Teacher Lesson Report page. Report valid reasons before the lesson whenever possible. A valid reason filed after a missed lesson counts as a no-show, unless it is an emergency. More than 3 valid-reason reports in 30 days means we will check in with you to help.
صفحه گزارش درس معلم ←
سوالی دارید؟ به support@learnjoin.com ایمیل بزنید