규정 및 정책

간편하고 공정하며 편안하게. 살다 보면 예상치 못한 일이 생기기 마련이기에, 학생과 선생님을 위해 유연하게 운영합니다.

취소

수업 시작 24시간 전까지 무료로 취소하거나 일정을 변경할 수 있습니다. 24시간 이내에는 수업료가 환불되지 않습니다.

교사 결석

선생님이 수업에 불참하거나, 늦거나, 수업을 일찍 종료하는 경우, 동일하거나 다른 선생님과 무료로 재예약(또는 놓친 시간 보충)을 받을 수 있습니다. 환불을 원하시나요? 저희에게 요청하시면 놓친 시간에 대해 환불해 드립니다.

수업 관련 문제

체험 수업

체험 수업이 만족스럽지 않다면, 7일 이내에 1회에 한해 체험 수업을 교체 요청할 수 있습니다.

선생님 노쇼(No-show)

선생님이 수업에 참석하지 않을 경우, 전액 환불해 드립니다.

결제

모든 수업료는 예약 시 카드로 안전하게 결제됩니다.

교사 대상

결석, 지각 또는 조퇴는 반드시 '교사 수업 보고서(Teacher Lesson Report)' 페이지에 보고해야 합니다. 가능한 경우 수업 전에 정당한 사유를 보고해 주십시오. 수업을 놓친 후 제출된 정당한 사유는 긴급 상황이 아닌 경우 노쇼(no-show)로 간주됩니다. 30일 이내에 3회 이상 정당한 사유 보고가 발생할 경우, 도움을 드리기 위해 저희가 연락을 드릴 예정입니다.

교사 수업 보고서 페이지 →

문의 사항이 있으신가요? support@learnjoin.com으로 이메일을 보내주세요.