Regels & Beleid
Eenvoudig, eerlijk en ontspannen. Het leven gebeurt, dus we houden de zaken flexibel voor studenten en docenten.
Annuleringen
Annuleer of verzet gratis tot 24 uur voor je les. Bij minder dan 24 uur van tevoren wordt de les niet terugbetaald.
Afwezigheid van docent
Als je docent niet komt opdagen, te laat is of je les voortijdig beëindigt, krijg je een gratis nieuwe afspraak (of de gemiste tijd terug) met dezelfde of een andere docent. Liever je geld terug? Vraag het ons en je krijgt een terugbetaling voor de gemiste tijd.
Lesproblemen
Proeflessen
Als een proefles niet lukt, kun je binnen 7 dagen een vervangende proefles aanvragen.
Docent komt niet opdagen
If your teacher misses the lesson, you get a full refund.
Betalingen
Alle lessen worden veilig per kaart betaald wanneer je boekt.
Voor docenten
Any absence, late start or leaving a lesson early must be reported on the Teacher Lesson Report page. Report valid reasons before the lesson whenever possible. A valid reason filed after a missed lesson counts as a no-show, unless it is an emergency. More than 3 valid-reason reports in 30 days means we will check in with you to help.
Pagina Teacher Lesson Report →
Vragen? E-mail support@learnjoin.com