Kanuni & Sera
Rahisi, haki na tulivu. Maisha hutokea, kwa hivyo tunaweka mambo rahisi kwa wanafunzi na walimu.
Ughairi
Ghairi au panga upya bila malipo hadi saa 24 kabla ya somo lako. Chini ya saa 24 kabla, somo halirudishiwi pesa.
Kutokuwepo kwa mwalimu
Ikiwa mwalimu wako atakosa, atachelewa, au atamaliza somo lako mapema, utapata nafasi ya kupanga upya somo bila malipo (au kurudishiwa muda uliopotea) na mwalimu huyo huyo au mwingine. Unapendelea kurudishiwa pesa zako? Tuulize na utapata marejesho ya muda uliopotea.
Matatizo ya somo
Masomo ya majaribio
Ikiwa somo la majaribio halikufanikiwa, unaweza kuomba somo moja la majaribio mbadala ndani ya siku 7.
Mwalimu kutotokea
If your teacher misses the lesson, you get a full refund.
Malipo
Masomo yote hulipiwa kwa usalama kwa kadi unapoweka nafasi.
Kwa walimu
Any absence, late start or leaving a lesson early must be reported on the Teacher Lesson Report page. Report valid reasons before the lesson whenever possible. A valid reason filed after a missed lesson counts as a no-show, unless it is an emergency. More than 3 valid-reason reports in 30 days means we will check in with you to help.
Ukurasa wa Ripoti ya Somo la Mwalimu →
Una maswali? Tuma barua pepe kwa support@learnjoin.com