Quy tắc & Chính sách
Đơn giản, công bằng và thoải mái. Cuộc sống luôn có những điều bất ngờ, vì vậy chúng tôi giữ mọi thứ linh hoạt cho cả học viên và giáo viên.
Hủy lịch
Hủy hoặc lên lịch lại miễn phí tối đa 24 giờ trước buổi học của bạn. Nếu dưới 24 giờ, buổi học sẽ không được hoàn tiền.
Giáo viên vắng mặt
Nếu giáo viên của bạn vắng mặt, đến muộn hoặc kết thúc buổi học sớm, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch học miễn phí (hoặc được bù lại thời gian đã mất) với cùng giáo viên đó hoặc một giáo viên khác. Bạn muốn được hoàn tiền? Hãy liên hệ với chúng tôi và bạn sẽ nhận được khoản hoàn lại cho thời gian đã mất.
Các vấn đề về buổi học
Các buổi học thử
Nếu buổi học thử không phù hợp, bạn có thể yêu cầu một buổi học thử thay thế trong vòng 7 ngày.
Giáo viên không xuất hiện
Nếu giáo viên của bạn bỏ lỡ buổi học, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Thanh toán
Tất cả các bài học đều được thanh toán an toàn bằng thẻ khi bạn đặt lịch.
Dành cho giáo viên
Any absence, late start or leaving a lesson early must be reported on the Teacher Lesson Report page. Report valid reasons before the lesson whenever possible. A valid reason filed after a missed lesson counts as a no-show, unless it is an emergency. More than 3 valid-reason reports in 30 days means we will check in with you to help.
Trang Báo cáo Bài học của Giáo viên →
Bạn có câu hỏi? Hãy gửi email đến support@learnjoin.com